Estamos aqui para ajudar

Fale com o suporte

Escreva para admin@sitesai.net — normalmente respondemos em até um dia útil. Informe o e-mail que você usa para entrar e, se for sobre um registro específico, envie uma captura de tela ou o link da página. Você também pode usar o formulário de contato.

Perguntas frequentes

• Não consegue entrar? Use o mesmo provedor (Google, Microsoft ou Apple) com que você se cadastrou — a conta está vinculada ao seu endereço de e-mail.
• Não vê os dados da sua empresa? Confira o seletor de empresas na barra superior e peça ao proprietário/gestor da empresa para confirmar sua função e sua conexão.
• As notificações não chegam? Confira Configurações → Notificações no portal (o proprietário da empresa controla as opções válidas para toda a empresa) e a permissão de notificações do app SitesAI no seu celular.
• Horas trabalhadas/boletim de medição errado ou faltando? Seu encarregado ou o gestor da empresa pode revisar e corrigir os lançamentos antes de assinar.

Excluir sua conta

Você pode excluir sua conta SitesAI de forma permanente no próprio app:

1. Entre em app.sitesai.net (ou abra o app no celular).
2. Vá em Configurações.
3. Em Excluir conta, siga as etapas de confirmação.

O que é excluído: sua conta pessoal, sua identidade de login, o espaço de trabalho da sua própria empresa e os dados dele (obras, horas trabalhadas, tarefas, documentos, configurações de notificação), os tokens de notificação push do seu dispositivo e suas conexões com outras empresas.

O que é mantido: os registros que você criou no espaço de trabalho de outra empresa (por exemplo, folhas de ponto e boletins de medição do seu empregador) são registros comerciais dessa empresa e continuam com ela — em geral, empregadores australianos são obrigados a guardar os registros dos funcionários por sete anos. Se o espaço de trabalho da sua empresa tiver outros membros ativos, você precisará removê-los (ou falar conosco para transferir a propriedade) antes da exclusão.

Se você não consegue entrar para excluir sua conta, escreva para admin@sitesai.net a partir do e-mail com que se cadastrou e faremos a exclusão para você em até 30 dias.

Páginas dos produtos

Saiba mais sobre o app SitesAI (operações de campo) e o SitesAI Estimate (levantamento de quantitativos & corte/aterro), ou veja os preços. Nossa Política de Privacidade e nossos Termos de Serviço explicam como seus dados são tratados.